Plusieurs canaux officiels sont à votre disposition pour faire entendre votre voix. Tous sont gratuits, confidentiels et sans aucune représaille.
Être entendu, respecté, accompagné.
Choisissez le canal qui vous convient le mieux. Un agent enregistrera ensuite votre plainte dans la plateforme et vous remettra un récépissé avec une codification unique.
Appelez le numéro vert du MDGP. Un agent prend votre plainte et vous communique la codification.
+235 [ numéro vert MDGP ]
Les points focaux du MDGP sont présents dans les douze provinces d'intervention. Adressez-vous au focal point de votre zone.
Rendez-vous au bureau de la CEP-TCHADELEC ou à toute antenne décentralisée. Un agent vous reçoit, écoute votre plainte et l'enregistre.
CEP-TCHADELEC — N'Djaména
[ adresse à compléter ]
Adressez votre plainte par lettre à la Coordination Nationale. Téléchargez le formulaire papier ci-dessous pour faciliter la rédaction.
BP [ à compléter ], N'Djaména
Envoyez votre plainte par courrier électronique. Un agent vous répond sous 48 heures avec votre codification.
mdgp@cep-tchadelec.td
Vous préférez préparer votre plainte par écrit avant de la déposer ? Téléchargez le formulaire officiel, remplissez-le tranquillement chez vous, puis remettez-le à un point focal ou au bureau CEP-TCHADELEC.
Télécharger le formulaire (PDF)Si un agent a déjà enregistré votre plainte, vous disposez d'un numéro de suivi. Utilisez-le pour consulter l'évolution de votre dossier en temps réel.
Suivre une plainteQuel que soit le canal choisi, le MDGP s'engage sur quatre principes essentiels.
Vos données sont protégées. Chaque accès au dossier est tracé.
Le dépôt et le traitement d'une plainte ne coûtent rien.
Vous pouvez déposer une plainte sans donner votre nom.
Aucune mesure défavorable ne peut être prise contre vous.
Pour les cas de Violences Basées sur le Genre, d'Exploitation et Abus Sexuels, ou de Harcèlement Sexuel, un canal séparé existe avec des agents spécifiquement formés et un protocole renforcé de confidentialité. Adressez-vous directement à un point focal ou au numéro vert dédié.
